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お買い物方法 / 特定商取引法に基づく表示

ご注文方法｜お支払方法｜送料・配送について｜返品・交換について｜特定商取引法に基づく表示

ご注文方法

ご注文方法	国内発送品（ニュートラライフ社製品以外）	海外発送品（ニュートラライフ社製品）
インターネット（24時間受付）	「カゴに入れる」をクリックし、必要事項をご入力の上、送信してください。	「カゴに入れる」をクリックし、必要事項をご入力の上、送信してください。海外発送品のみご購入の場合はクレジットカード支払い、郵便振替、銀行振込でのお支払いとなりますが、国内発送品を同時購入の場合は佐川急便（e-コレクト）、代金引換もお取り扱い可能です。
メール（24時間受付）	品名、ご注文個数、お名前、ご住所、お電話番号、希望お届け先、希望お支払い方法をご記入の上、送信してください。送信先：iｎｆｏ＠ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ－ｈｏｋｋａｉｄｏ．ｊｐ
ファックス（月～金曜日 10～18時）	品名、ご注文個数、お名前、ご住所、お電話番号、希望お届け先、希望お支払い方法をご記入の上、送信してください。送信先：０１３７－６３－４１０１

※ご注文の確認　：　メールもしくはFAXにて、ご注文確認のご連絡をいたします。

お支払方法

お支払方法	国内発送品（ニュートラライフ社製品以外）	海外発送品（ニュートラライフ社製品）
代金引換	配達員への現金によるお支払い。代引手数料は弊社負担です。ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。	国内発送品と同時にご注文の場合のみ、お取り扱い可能です。
佐川急便　 e-コレクト	【配達員へのカードによるお支払い】 JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエクスプレス等各種カードをご利用いただけます。(詳細は佐川急便ホームページをご覧下さい）代引手数料は弊社負担です。ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。	国内発送品と同時にご注文の場合のみ、お取り扱い可能です。
銀行振込	「前払い」とさせていただきます。指定口座へお振込みください。ご入金確認後、商品を発送いたします。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ご注文確定後７日以内にお振込ください。お振込いただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。北洋銀行八雲支店　普通０５０４１９５　　株式会社Ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ　＊カナ表記の場合…　ｶ)ｳｴﾙﾋﾞﾝｸﾞ
郵便振替	「前払い」とさせていただきます。指定口座へお振込みください。ご入金確認後、商品を発送いたします。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ご注文確定後７日以内にお振込ください。お振込いただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。１９６３０－３１８１３４１　株式会社Ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ　＊カナ表記の場合…　ｶ)ｳｪﾙﾋﾞﾝｸﾞ
クレジットカード	VISA・Master・JCB・アメリカンエクスプレス各種カードをご利用いただけます。 ※SSLで暗号化されて送信されますので安心してご利用下さい。 » クレジットカード決済説明ページ

送料・配送について

	国内発送品（ニュートラライフ社製品以外）	海外発送品（ニュートラライフ社製品）
送料（梱包手数料を含む）	北海道内３１５円、その他国内５２５円（一部離島を除く) 国内発送品のみで7000円以上ご注文のお客様は送料無料
お届け	お手元に届くまで1週間前後かかります。	お手元に届くまで2週間前後かかります。在庫状況により、発送が遅れる場合があります。国内発送品と併せてのご注文は、別発送となります。
日時指定	時間をご指定いただけます。	ご指定いただけません。
配送業者	佐川急便	オーストラリアポストより発送、日本郵便による配達。

返品・交換について

	返品A　国内発送品（ニュートラライフ社製品以外）	返品B　海外発送品（ニュートラライフ社製品）
返品・交換	商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料・手数料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。【不良品・破損】商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合（配送中の事故も含む）はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。　商品到着後８日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。（営業時間平日10：00～18：00）交換をご希望の場合は速やかに代替品を発送いたします。返品ご希望の場合、商品代金、送料手数料を含む全額をご指定の口座に速やかにお振り込み致します。【お客様のご都合による返品・交換】お届けより８日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。（営業時間平日10：00～18：00）ただし、①一度開封された商品、②お客様のご都合で傷・破損などが生じた商品はお受けできません	返品不可海外発送品は、個人輸入のため、お申し込み後の変更、キャンセル、返品、交換はできません。また、個人輸入という性格上、クーリングオフ・ＰＬ法につきましては適用外となります。また、海外からの配達途中で、箱にへこみ等の破損が生じる場合があります、あらかじめご了承ください。万一不良品（商品自体の液漏れ等）の場合は再輸入による良品とお取替えいたします。
返品期限	商品到着後８日以内にご連絡ください。
送料	【不良品・破損】着払いでご返送ください。着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により返金いたします。【お客様都合による返品・交換】送料・手数料（実費分）はお客様ご負担とさせていただきます。	着払いでご返送ください。着払い返品後、再輸入による良品とお取替えいたします。

※なお、万一以下の理由により弊社返送扱いになりました場合は勝手ながら、商品代金および往復の送料、返品手続の手数料を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。?
１．初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
２．お客様が受取拒否をされた場合

販売業者

株式会社　Ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ

運営責任者

山内　智子

所在地

〒049-3117　北海道二海郡八雲町栄町２１－２

連絡先

Eメール：info@wellbeing-hokkaido.jp
TEL：0137-63-4101 FAX：0137-63-4101
(月～金 AM10:00～PM18:00祝祭日除く)

商品代金以外に必要な料金

・送料･振込手数料(銀行振込･郵便振替)がかかります。詳細はこちらをご参照ください。

代金のお支払い方法

・宅配便の代金引換(現金・カード)　　※海外発送品のみのご注文ではご利用いただけません。
・弊社指定金融機関へのお振込
・クレジットカード決済

代金のお支払い時期

・代金引換の場合：商品お受取の際に宅配便の係員にお支払いください。　※海外発送品はご利用いただけません。
・お振込みの場合：前払いとさせていただきます。ご注文確認メールにてお振込先をご案内いたします。
・クレジットカードの場合：注文確定後、引き落とし手続き完了。

商品のお届け時期

・代金引換の場合：通常、３日営業日以内に発送いたします。
・お振込みの場合：ご入金確認後、３日営業日以内に発送いたします。海外発送品の場合、商品がお手元に届くまで、2週間前後かかります。
・日曜日及び祝日は発送できませんので、あらかじめご了承ください。
・土・日・祝日はメールの返信が多少遅れる場合がございます。

返品・交換特約

商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合（配送中の事故も含む）はお話し合いの上、責任を持って返品・交換させていただきます。到着後８日以内にご連絡お願いいたします。その場合の送料は弊社にて負担いたします。　お客様のご都合による返品・交換は、お届けより８日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。その場合は、送料・手数料（実費分）はお客様ご負担とさせて頂きます。
ただし、１．一度開封された商品、２．お客様のご都合で傷・破損などが生じた商品はお受けできません。

海外発送品につきましては、個人輸入のため、お申し込み後の変更、キャンセル、返品、交換はできません。また、個人輸入という性格上、クーリングオフ・ＰＬ法につきましては適用外となります。不良品は再輸入による良品とお取替えいたします。また、海外からの配達途中で、箱にへこみ等の破損が生じる場合があります、あらかじめご了承ください。万が一、商品自体に液漏れなどがございましたら再送させていただきます。送料は弊社負担とさせていただきます。

※なお、万一以下の理由により弊社返送扱いになりました場合は勝手ながら、商品代金および往復の送料、返品手続の手数料を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

1.初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
2.お客様が受取拒否をされた場合